方案之道：機(jī)房搬遷

2020-11-06 15:02:15 編輯：云巔英雄來(lái)源：中信云

前言

機(jī)房搬遷，是運(yùn)維工作中非常艱巨的工作，需要有資產(chǎn)管理、配置管理、應(yīng)用關(guān)聯(lián)系統(tǒng)這些基礎(chǔ)信息，需要存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器這些設(shè)備搬遷的方案，需要項(xiàng)目管理、廠商管理、溝通管理這些軟技能，是一個(gè)綜合性重大任務(wù)。自己經(jīng)歷過(guò)3次大的搬遷，將一些心得總結(jié)一下。

批次

搬遷的核心目標(biāo)是減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。首要的、也是最重要的任務(wù)是確認(rèn)批次。銀行傳統(tǒng)架構(gòu)是圍繞著存儲(chǔ)的災(zāi)備技術(shù)，建立的兩地三中心架構(gòu)。確認(rèn)批次，一般是先要?jiǎng)澐址?wù)器群，從一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備開(kāi)始，確認(rèn)與之關(guān)聯(lián)的交換機(jī)設(shè)備，再到所連接的服務(wù)器。還有一個(gè)維度是圍繞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。搬遷前一般在新機(jī)房，預(yù)先搭建一套新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但如果要遷移原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、波分設(shè)備，那就要圍繞這網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)器群。

決定批次的另一個(gè)要素，是重要程度排序，將7*24的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，作為核心考慮要素，以縮短其停機(jī)時(shí)間為目標(biāo)，設(shè)計(jì)搬遷計(jì)劃。

第三點(diǎn)，是項(xiàng)目管理中的最長(zhǎng)路徑問(wèn)題。一般關(guān)機(jī)順序是，分區(qū)關(guān)機(jī)、服務(wù)器管理、存儲(chǔ)關(guān)機(jī)；物理搬遷，開(kāi)機(jī)時(shí)是存儲(chǔ)開(kāi)機(jī)、物理機(jī)開(kāi)機(jī)、小機(jī)開(kāi)機(jī)。這樣，就要將最關(guān)鍵系統(tǒng)從關(guān)機(jī)時(shí)間到開(kāi)機(jī)時(shí)間的這個(gè)時(shí)間，作為關(guān)鍵路徑考慮。

其他原則：

1、每次搬遷數(shù)量在“可控”范圍內(nèi)，盡量做到批次時(shí)間不重疊，保障大家“一次只做一件事，一次性做好”

2、與搬遷公司對(duì)接，確認(rèn)好搬遷批次，與車(chē)輛批次的關(guān)系。

四線問(wèn)題

搬遷工作，最繁重，也是最容易出問(wèn)題的，就是四線問(wèn)題：網(wǎng)線、光纖線、電源線、內(nèi)部連線。這是對(duì)數(shù)據(jù)中心日常的配置管理的一次大考，是機(jī)房準(zhǔn)備工作是否充分的一個(gè)核心考察項(xiàng)，也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織能力、應(yīng)變能力的一大考驗(yàn)。

1、網(wǎng)線：核對(duì)原機(jī)房的IP和信息點(diǎn)，在新機(jī)房申請(qǐng)信息點(diǎn)，布放網(wǎng)線，測(cè)試網(wǎng)線，搬遷后插網(wǎng)線，網(wǎng)線綁扎，開(kāi)機(jī)后測(cè)試IP、測(cè)試連通性。這一長(zhǎng)串圍繞著網(wǎng)線的工作，是整個(gè)搬遷工作中耗時(shí)最長(zhǎng)的工作。尤其現(xiàn)在是云計(jì)算時(shí)代，使用了大量的trunk替代了傳統(tǒng)的access，給信息點(diǎn)測(cè)試帶來(lái)了很大的難度。

2、光纖線：機(jī)房中插線最密集的設(shè)備，是光纖交換機(jī)；決定某個(gè)系統(tǒng)搬遷成功的最關(guān)鍵要點(diǎn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)能正常連接到存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)中心最難維護(hù)的配置管理，是存儲(chǔ)、到交換機(jī)、到系統(tǒng)、到災(zāi)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系（相對(duì)于服務(wù)器等設(shè)備，業(yè)界存儲(chǔ)管理的工具最缺乏）。光纖線插的有問(wèn)題，將大大延緩系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)間；光纖線差錯(cuò)，已經(jīng)開(kāi)機(jī)的系統(tǒng)將無(wú)法識(shí)別存儲(chǔ)，需要在光纖鏈路恢復(fù)后，重啟掃盤(pán)。

3、電源線：數(shù)據(jù)中心一般很重視網(wǎng)線和光纖線，都有相應(yīng)的標(biāo)簽規(guī)范。但電源線往往不做標(biāo)簽，簡(jiǎn)單綁扎在一起。但如果一個(gè)機(jī)柜中出現(xiàn)部分設(shè)備搬遷，部分設(shè)備不搬，沒(méi)有電源線標(biāo)簽，將給拔電源線帶來(lái)很大麻煩。

4、內(nèi)部連線：小機(jī)、SAN存儲(chǔ)設(shè)備都有大量的內(nèi)部連線，需要專(zhuān)業(yè)的廠商來(lái)布放、插拔、需要留出足夠的時(shí)間，例如某高端存儲(chǔ)，搬遷前后，線纜的相關(guān)工作需要2-3小時(shí)。

應(yīng)急預(yù)案

運(yùn)維工作，是一個(gè)典型的逆向思維過(guò)程，所有的變更，都以失敗為假設(shè)前提；搬遷的所有任務(wù)，都以出問(wèn)題為假想指標(biāo)，尤其是每個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，都需要準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。以下是我們常使用的應(yīng)急場(chǎng)景。

1、存儲(chǔ)無(wú)法關(guān)閉。

2、搬遷后，存儲(chǔ)無(wú)法啟動(dòng)。將影響整個(gè)搬遷進(jìn)度，影響關(guān)鍵系統(tǒng)的開(kāi)機(jī)時(shí)間。

3、服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)。

4、數(shù)據(jù)損壞。需要保障所有系統(tǒng)，搬遷搬遷前有完整的數(shù)據(jù)備份。

5、少搬設(shè)備，應(yīng)該搬遷的未搬。

6、多搬設(shè)備，不應(yīng)該搬遷設(shè)備被下電。

7、誤操作，例如碰到不搬遷設(shè)備的線纜。

8、網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)不通。

9、光纖鏈路不通。

10、硬件故障。

11、機(jī)房中沒(méi)有手機(jī)信號(hào)。

無(wú)法啟動(dòng)問(wèn)題

服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)，是搬遷中一個(gè)重大問(wèn)題，除了常見(jiàn)的硬件損壞外，還有很多可能的原因，以下是2個(gè)例子。

問(wèn)題1：搬遷后，某小機(jī)的分區(qū)不能啟動(dòng)。

分析：通過(guò)HMC檢查，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)過(guò)程中hang死，檢查啟動(dòng)信息，發(fā)現(xiàn)找不到硬盤(pán)，而2塊硬盤(pán)同時(shí)出問(wèn)題不太可能。

解決：每個(gè)小區(qū)分區(qū)有1個(gè)SAS卡，SAS松動(dòng)，造成2塊硬盤(pán)都找不到。

問(wèn)題2：搬遷后，某PC服務(wù)器不能ping通。

解決： 1、ping不通原因是靜電導(dǎo)致網(wǎng)卡通信異常，釋放靜電后解決。

2、重啟后，服務(wù)器依然無(wú)法啟動(dòng)，原因是光驅(qū)里有光盤(pán)，第一啟動(dòng)項(xiàng)是光驅(qū)，將光盤(pán)彈出后，可以恢復(fù)啟動(dòng)。

預(yù)防：

1、配置console方式，實(shí)現(xiàn)帶外管理，這樣可遠(yuǎn)程處理不能啟動(dòng)問(wèn)題：對(duì)于PC服務(wù)器，通過(guò)BMC配置LIM；對(duì)于小機(jī)，配置HMC；對(duì)于虛擬機(jī)，為低權(quán)用戶(hù)用戶(hù)增加console權(quán)限。

2、常見(jiàn)無(wú)法啟動(dòng)原因：有光盤(pán)并設(shè)置了光盤(pán)啟動(dòng)、有磁帶并設(shè)置了磁帶啟動(dòng)、小機(jī)sas線松動(dòng)。

溝通問(wèn)題

現(xiàn)在是微信時(shí)代，搬遷準(zhǔn)備階段，我們會(huì)建立搬遷群進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)溝通，將搬遷廠商、設(shè)備廠商、管理員、機(jī)房人員等等相關(guān)人員都加入進(jìn)來(lái)，進(jìn)行溝通協(xié)助。

搬遷開(kāi)始前，準(zhǔn)備搬遷話術(shù)，匯報(bào)路徑、并進(jìn)行桌面演練。其中話術(shù)主要包括3類(lèi)。（1）【信息發(fā)布】（2）【信息反饋】 3【問(wèn)題反饋】。為了便于管理，外每項(xiàng)任務(wù)都進(jìn)行編號(hào)。

其中對(duì)于容易出現(xiàn)歧義的操作，要統(tǒng)一話術(shù)，例如對(duì)于小機(jī)的開(kāi)關(guān)機(jī)。

1、管理員關(guān)機(jī)：系統(tǒng)管理員在操作系統(tǒng)中運(yùn)行shutdown。

2、系統(tǒng)組關(guān)機(jī)： HMC管理員通過(guò)HMC關(guān)閉整臺(tái)服務(wù)器

3、下電: 機(jī)房拔掉機(jī)器電源

4、加電：機(jī)房給服務(wù)器插上電源線

5、開(kāi)機(jī)： HMC管理員激活主機(jī)

6、啟分區(qū)：HMC管理員啟動(dòng)分區(qū)

另外，對(duì)于機(jī)房中信號(hào)不好的問(wèn)題，要提前準(zhǔn)備應(yīng)急的手機(jī)；對(duì)于手機(jī)沒(méi)電問(wèn)題，要準(zhǔn)備移動(dòng)充電器。

腳本化

搬遷一般系統(tǒng)很多，搬遷后的系統(tǒng)比對(duì)，是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。目前我們是通過(guò)搬遷秦通過(guò)腳本抓取數(shù)據(jù)，搬遷重啟后，通過(guò)腳本進(jìn)行比對(duì)，全面檢查各類(lèi)問(wèn)題。以下是腳本的一些考慮因素：

1、針對(duì)Unix和linux，需要考慮各版本差異，例如RHEL5月RHEL6的ls的輸出的項(xiàng)目不同，會(huì)造成腳本讀取的目錄名出現(xiàn)問(wèn)題。

2、腳本健壯性，要求可重復(fù)執(zhí)行，尤其是搬遷后的比對(duì)數(shù)據(jù)，要解決重復(fù)執(zhí)行問(wèn)題。

3、要比對(duì)靜態(tài)配置，過(guò)濾掉動(dòng)態(tài)輸出，例如netstat中的動(dòng)態(tài)信息，lsattr的busintr信息都要過(guò)濾掉。

4、AIX重啟后執(zhí)行prtconf，會(huì)出現(xiàn)分隔符不同的問(wèn)題。

5、當(dāng)比對(duì)腳本失效時(shí)，需要有手工快速進(jìn)行比較。 diff <目錄A> <目錄B>

6、服務(wù)器重啟后，errpt有重啟的提示，diff比對(duì)會(huì)報(bào)錯(cuò)。需要過(guò)濾重啟記錄，或者只抓取PH，PS類(lèi)型的告警比對(duì)。

7、對(duì)于小機(jī)，lsdev的輸出有從available變?yōu)閐efine狀態(tài)的情況，包括磁帶、CDROM等。

8、對(duì)于外置存儲(chǔ)的檢查，需要通過(guò)lspv檢查磁盤(pán)信息，通過(guò)powermt檢查鏈路信息。

9、如果搬遷的是災(zāi)備系統(tǒng)，需要考慮VG是否自動(dòng)激活，文件系統(tǒng)是否自動(dòng)mount的因素。

項(xiàng)目管理

對(duì)于搬遷，需要選擇一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行整體把控。

搬遷過(guò)程中，需要在各個(gè)時(shí)間斷，在機(jī)房和變更室，都有牽頭人進(jìn)行整體進(jìn)度把控。

對(duì)于搬遷的職責(zé)界定，必須清晰明了。最容易出現(xiàn)糾紛的，是搬遷廠商和維保廠商不是一家，設(shè)備設(shè)備誰(shuí)來(lái)關(guān)機(jī)，誰(shuí)來(lái)加電，硬件故障如果界定責(zé)任等。

對(duì)于各方面的協(xié)調(diào)工作，需要建立一個(gè)溝通計(jì)劃，包括總控表、定期開(kāi)會(huì)、核心團(tuán)隊(duì)等。

機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備：機(jī)柜上架圖、用電量評(píng)估、線纜準(zhǔn)備、存儲(chǔ)做電、搬遷用的電梯等準(zhǔn)備。

標(biāo)簽：對(duì)于搬遷的設(shè)備、搬遷涉及的機(jī)柜都制作標(biāo)簽。

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